Audit & Conseil en communication
Comprendre le contexte de votre secteur, de votre structure pour vous conseiller et vous accompagner au mieux, pour écrire votre histoire.
Les symboles n’ont pas une signification intrinsèque et invariable ; ils ne sont pas autonomes vis-à-vis du contexte. Leur signification est d’abord de position.
Extrait de Mythologiques – Le Cru et le Cuit – Lévi-Strauss
Objectifs de l'audit
Avoir un regard nouveau et extérieur sur votre structure.
Comprendre comment votre cible vous perçoit.
Comparer cette image perçue à ce que vous souhaitez renvoyer.
Avoir une analyse claire de ces éléments pour comprendre comment s’améliorer.
Méthode de l'audit
Exposez-moi vos problématiques de communication externe et/ou interne.
Les étapes de l’audit en bref
- Étude de marché ;
- Étude de vos cibles ;
- Étude concurrentielle ;
- Analyse de votre structure ;
- Analyse de votre stratégie de communication ;
- Analyse de vos outils et supports de communication.
Quelques outils et méthodologies pour un bon audit
- Pour étudier vos cibles : Enquête quantitative et/ou qualitative ; focus groupe ; analyse des données (PSPP) ; création de sociotype ou de persona …
- Pour analyser votre stratégie de communication : CMI ; étude de votre parcours clients (points pivots) …
- Pour votre site web : Google Analytics ; Eye Tracking test ; Speedtest ; Analyse UX poussée …
- Pour vos réseaux sociaux : Google Analytics ; Facebook Business Manager ; LinkedIn Insight …
Et bien d’autres moyens adaptés à votre situation, à vos spécificités.
Conseil en communication
Je vous apporte mon expertise en communication externe et/ou interne. Je vous apporte clés et méthodes pour votre communication.
Selon vos besoins, nous pouvons aller de la recommandation à la construction de votre identité, de votre stratégie et/ou de votre plan de communication.
Objectifs du conseil en communication
Avoir un plan d’action concret
Faire de la communication un pilier de votre réussite.
Avoir une stratégie de communication cohérente et efficace
Atteindre vos objectifs (recrutement, prospect, etc.)
Pourquoi faire appel à une consultante en communication ?
Vous savez que la communication est essentielle, vous connaissez vos problématiques et vos objectifs.
Mais comment faire pour répondre à ses problèmes, comment atteindre ses objectifs ?
Comment se différencier de la concurrence ?
Comment fidéliser ses clients ?
Comment fédérer ses collaborateurs ?
Le conseil en communication répond à ces fameux « COMMENT ? »
Le conseil en communication est sur-mesure ou il n'est pas
Chaque structure, chaque projet, chaque situation est unique, ce sont des solutions sur-mesure que je me propose de vous apporter.
Je m’adapte à votre projet, à vos besoins, vos problématique.
Un lancement produit, une création de marque, une problématique de recrutement, une difficulté à fédérer ses collaborateurs, besoin d’une stratégie digitale, etc.
Parlons-en !
Aller plus loin
Aujourd’hui, le consommateur n’achète plus un simple produit ou service. Il est à la recherche de sens, d’une histoire, de valeurs, d’une expérience.
Ecrivons votre histoire.
En savoir plus sur mon travail
Je vous présente certains projets, certaines rencontres !